Lenovo. После обновления не отображаются имена контактов

Тема в разделе "Android - Первая помощь", создана пользователем palladin, 15 ноя 2016.

  1. palladin

    palladin Администратор Команда форума Администратор

    Регистрация:
    28.04.2015
    Сообщения:
    802
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    90
    Пол:
    Мужской
    Доброго времени суток, дорогие форумчане и гости форума.
    Решил поделиться с вами решением проблемы с именами контактов в телефоне Lenovo s580 - "при исходящем и входящем вызове не высвечивается имя".

    Дело в том, что на Леново S580 пришло сообщение, что вышла новая прошивка Android 4.4, и телефон рекомендуется обновить. До обновления на нем стояла прошивка Android 4.2.2.

    Ничего не подозревая, мы с женой и нажали на "обновить". После этого произошло нечто:

    - имена контактов при исходящих и входящих звонках не отображались, хотя они записаны в телефонной книге.
    - при наборе номера не было возможности выбора второй SIM-карты, звонил он по умолчанию с одной симки, а вторая выбиралась нижней левой кнопкой, в настройках, что мега-неудобно;
    - пропала возможность настройки дисплея телефона.
    Возможно было еще что-то, но т.к. телефон матери, многие функции не были использованы, и всех багов мы не знали.

    Конечно, жена начала пересматривать кучу форумов в поисках решения этой проблемы. Но основные решения, которые предлагались людьми из интернета были:
    - перепрошить телефон;
    - вытащить при перезагрузке батарею;
    - вводить номера телефонов в телефонной книге в международном формате, добавляя в начало номера (+3)
    - посмотреть, нет ли дублей номеров, а если они есть, удалить;
    - ставить пробелы в номерах, или удалить пробелы в номерах, если они есть...

    Конечно, ни к чему эти манипуляции не привели, кроме перепрошивки телефона, т.к. перепрошивать Lenovo s580 мы не стали.
    Самое интересное, что даже на форумах Lenovo ничего никто объяснить не мог.
    И вот, после многих месяцев периодических поисков, решение проблемы с именами контактов телефона Леново были решены.

    Что делать, если после обновления телефона Lenovo (s580) исчезли имена контактов при звонке

    Решение: Сбросить настройки к заводским.

    Итак, как сбросить настройки к заводским?

    1. Сохраняем всю необходимую информацию на карту памяти (внешнюю память) - фото, музыку и т.д.

    2. Сохраняем контакты с телефонами. Для этого заходим в "Контакты" - "Настройки" - "Импорт/экспорт контактов" - "Экспорт на накопитель". Нажимаем "Ок". Не забудьте, в телефоне должна быть установлена карта памяти. Если карты памяти нет, можете воспользоваться пользовательским импортом/экспортом контактов, в дополнительных настройках, тут же.

    3. Для перестраховки, сохраняем контакты с номерами телефона и следующим образом: заходим в "Настройки" - "Восстановление и сброс". Ставим галочку "Архивация данных" и переходим в "Сброс настроек", здесь внизу ставим галочку напротив "Резервное копирование данных" и нажимаем на "Сбросить настройки телефона". Тут мы попадаем на следующий экран, где можно установить галочки напротив пунктов "Контакты", "SMS" и "Вызовы". Поставили галочки на нажимаем "Локальная архивация".

    4. Возвращаемся назад, на пару экранов, в пункт "Восстановление и сброс", снимаем галочку с "Архивация данных" и нажимаем на "Сброс настроек".

    5. Далее происходит сброс настроек. Телефон автоматически перезагружается. Первое включение будет достаточно длительным.

    Когда Ваш Lenovo включиться, подключитесь к сети Wi-Fi, чтобы мелкие обновления не потянули трафик с мобильного интернета.

    После включения

    После включения, сохраненные контакты можно восстановить. Для этого заходим в "Контакты" - "Настройки" - "Импорт/экспорт контактов" - "Импорт с накопителя". Выбираем файл и нажимаем "Ок".
    После этого все контакты будут восстановлены в телефонной книге.

    Программы устанавливаем по новой.

    Интересный момент - телефон после сброса стал намного быстрее работать, имена появились, выбор сим-карты при наборе номера тоже появились, все настройки разблокировались.

    На этом все. Успехов Вам!

    Теги: Леново, Lenovo, не отображаются контакты после обновления, не отображается имя абонента, леново сброс до заводских, не определяются имена в вызовах в леново, при входящем вызове не высвечивается имя, пропали имя с контакта при входящем вызове, при входящем вызове не высвечивается имя, не высвечиваются имена при звонке
     
    Последнее редактирование: 15 ноя 2016
  2.  
  3. KiriLL

    KiriLL Пользователь

    Регистрация:
    18.11.2016
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    А что даже 5-го Андроида нету на этот аппарат? Или вы принципиально не ставили?
     
  4. palladin

    palladin Администратор Команда форума Администратор

    Регистрация:
    28.04.2015
    Сообщения:
    802
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    90
    Пол:
    Мужской
    KiriLL, родного нет, ставят самодельные сборки.
    Но я обычно исхожу из принципа - чем новее ПО, тем должно быть мощнее железо, иначе получаем тормоза.
    Для нужд мамы 4.2. хватало с головой, все равно большинства функциями не пользуется. 4.4, добровольно-принудительно пришлось поставить.
     
  5. Kssenia

    Kssenia Пользователь

    Регистрация:
    29.01.2017
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Женский
    Спасибо за информацию, буду знать, что делать в случае чего. У меня тоже телефон Lenovo правда S90-A . Я его недавно купила тут . Очень он мне нравится. Телефон хоть и бюджетный, но в нем есть все необходимое, большой объем памяти, отличные камеры. Не тормозит. У него прочный корпус, дизайн великолепный. Телефон сделан на совесть. Мне очень нравится техника этой торговой марки. Я очень довольна своей покупкой, не вижу смысла переплачивать за имя
     
  6. LexOrehovo

    LexOrehovo Гость

    Спасибо пробую ваш вариант действий телефон Lenovo a5000
     
  7. Андрей73

    Андрей73 Гость

    Не нужно ничего сбрасывать... Просто сохраните все контакты (импорт-экспорт) в память телефона, удалите все контакты из адресной книги и восстановите контакты из сохраненного файла.